日頃は、ココヘリサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年2月14日から同年6月7日までに弊社から発送したGPS機能付モデルの発信機につきまして、下記内容のリコール（自主回収・交換）を実施することと致しました。

対象となる会員のみなさまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、弊社からご案内させていただきますので、メールの内容をご確認いただき発信機の回収・交換へのご協力をお願い申し上げます。

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▼リコール（自主回収・交換）詳細
【対象】

2024年2月14日から同年6月7日に弊社から発送した、GPS機能付モデルの発信機（型式TG01）

【経緯】

■弊社および生産工場在庫において、ボンド接着不良を検出

国内生産工場から５月末に当社へ入荷したGPS搭載発信機について、

弊社にて会員さまへの出荷前検査を実施したところ、

防水性に問題のある個体（ボンドの接着不良）が数台検出されました。

直ちに生産工場に在庫を返却し、再度防水検査（気密試験）を実施した結果、約10％の不良個体が確認されました。

■現時点で会員さまからの不良ご指摘は無し

これまでに弊社より出荷したGPS搭載発信機は、4,000台を越えておりますが、

6月14日現在、会員さまから不良についてのご連絡・ご指摘はいただいておりません。

■不良解析と対策

すでに不良の発生原因の解析は完了し、対策を実施しております。

●不良原因＝ボンド圧着・加熱・硬化工程の時間管理が最適ではなかった。

●対策＝それぞれの工程における条件の再設定と、作業手順書への落とし込み。

■リコール（自主回収・交換）決定の経緯

現在みなさまのお手元にある発信機は、工程の時間管理が最適化される前に出荷されているため、不良が無いという確証がございません。

そのため、すでに弊社より出荷済みGPS搭載発信機の全数（一部最初期の生産分を除く）を対象に、

リコール（自主回収・交換）を実施いたします。

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皆さまには、ご心配ならびにご迷惑とお手数をおかけいたしますこと深くお詫びいたします。

何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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AUTHENTIC JAPAN 株式会社

代表取締役  久我  一総